تحقق من اتصالك بالإنترنت
في كثير من الأحيان ، يعرض Instagram الخطأ "تعذر تحديث الخلاصة" عندما يفشل التطبيق في الاتصال بخوادمه لجلب محتوى جديد. يحدث هذا عادةً عندما لا يعمل اتصالك بالإنترنت بشكل صحيح.
يمكنك التحقق من حالة اتصال بيانات الجوال أو شبكة Wi-Fi عن طريق فتح متصفح الويب بهاتفك وبدء تشغيل موقع مثل Google. سيقوم هاتفك بتحميل الموقع إذا كان اتصالك يعمل.
فريستار
إذا لم يتم تحميل موقعك ، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت معيب ، وسيتعين عليك إما إصلاحه بنفسك أو طلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت.
تحقق مما إذا كان Instagram معطلاً
هناك احتمال أن تكون خوادم Instagram معطلة ، مما يتسبب في انقطاع الخدمة على مستوى النظام الأساسي. يمكن أن يتسبب هذا في عدم تحميل Instagram الخاص بهاتفك أي محتوى وعرض رسالة خطأ.
أفضل 5 مواقع للتحميل من اليوتيوب
يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو الحال من خلال زيارة موقع مثل Downdetector. سيخبرك هذا الموقع ما إذا كان Instagram يواجه فترة توقف. إذا كانت الخوادم معطلة ، فسيتعين عليك الانتظار حتى تعيدها الشركة مرة أخرى.
أعد تشغيل هاتف iPhone أو Android
يمكن أن تتسبب الثغرات البسيطة في iOS و Android في عرض Instagram لرسائل الخطأ. على سبيل المثال ، قد يكون الخطأ "تعذر تحديث الخلاصة" ناتجًا عن خطأ في هاتفك.
فريستار
تتمثل إحدى طرق إصلاح العديد من المشكلات البسيطة في هاتفك في إعادة تشغيل هاتفك. يؤدي القيام بذلك إلى إغلاق جميع الخدمات والميزات قيد التشغيل في هاتفك ثم إعادة تحميلها. هذا يساعد في إصلاح العديد من المشاكل الصغيرة.
على iPhone
اضغط مع الاستمرار على زر الصوت والزر الجانبي في وقت واحد.
اسحب شريط التمرير على الشاشة لإيقاف تشغيل هاتفك.
أعد تشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.
على Android
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
حدد إعادة التشغيل في القائمة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram
يقوم Instagram بتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك لتحسين تجربة التطبيق بشكل عام. هذه ذاكرة التخزين المؤقت عرضة للفساد ، وعندما يحدث ذلك ، ترى العديد من الأخطاء في تطبيقك.
قد يكون خطأ التطبيق الخاص بك نتيجة لذاكرة التخزين المؤقت التالفة في Instagram. في هذه الحالة ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، والتي يجب أن تحل مشكلتك. عندما تحذف ذاكرة التخزين المؤقت ، لن تفقد بيانات حسابك أو جلسة تسجيل الدخول.
لاحظ أنه يمكنك فقط مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على Android ؛ لا يسمح لك iOS بفعل ذلك. يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته لإزالة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز iPhone.
افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.
حدد التطبيقات> إدارة التطبيقات في الإعدادات.
ابحث عن وانقر على Instagram في القائمة.
حدد استخدام التخزين.
اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
أعد تشغيل تطبيق Instagram.
قم بتسجيل الخروج والعودة إلى حساب Instagram الخاص بك
برنامج تنزيل الفيديو من اليوتيوب
تظهر لك رسالة الخطأ "لا يمكن تحديث الخلاصة" لأن جلسة تسجيل الدخول إلى Instagram تواجه مشكلة. هذا يمنع التطبيق من جلب محتوى جديد ، مما يؤدي إلى ظهور رسالة خطأ.
يمكنك إصلاح هذه المشكلة عن طريق تسجيل الخروج والعودة إلى تطبيق Instagram على هاتفك. احتفظ بتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في متناول اليد ، حيث ستحتاج إليها لتسجيل الدخول إلى حسابك في التطبيق.
افتح Instagram على هاتفك.
حدد أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى السفلية.
اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى.
اختر الإعدادات في القائمة.
حدد تسجيل الخروج في الأسفل.
انقر فوق ليس الآن في الموجه.
أغلق وأعد فتح Instagram.
قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك في التطبيق.
قم بإيقاف تشغيل وضع توفير البيانات في Instagram
يوفر Instagram وضع توفير البيانات لمساعدتك على تقليل استخدام بيانات الإنترنت أثناء استخدام التطبيق. عندما تواجه مشكلة متعلقة بالمحتوى ، يجدر إيقاف هذا الوضع لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك.
يمكنك إعادة تشغيل الوضع في أي وقت تريده.
افتح Instagram وحدد رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى السفلية.
اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى واختر الإعدادات.
حدد الحساب> استخدام البيانات الخلوية في القائمة التي تفتح.
قم بتبديل خيار توفير البيانات.
قم بإعادة تحميل موجز Instagram الخاص بك.
قم بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين على هاتفك
فريستار
تتطلب بعض التطبيقات أن يستخدم هاتفك التاريخ والوقت الصحيحين للعمل. قد يستخدم جهازك إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة ، مما يتسبب في عدم تحميل Instagram لأي محتوى.
يمكنك إصلاح ذلك عن طريق جعل هاتفك يستخدم تلقائيًا خيارات التاريخ والوقت الصحيحة.
على iPhone
قم بتشغيل الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
حدد عام> التاريخ والوقت في الإعدادات.
قم بتمكين خيار التعيين تلقائيًا.
على Android
افتح الإعدادات على هاتفك.
حدد إعدادات النظام> التاريخ والوقت في الإعدادات.
قم بتشغيل خياري ضبط الوقت تلقائيًا وتعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا.
قم بتحديث تطبيق Instagram
قد يكون تطبيق Instagram الخاص بك قديمًا ، مما يتسبب في العديد من المشكلات. تميل هذه التطبيقات إلى الأداء الضعيف لأنها غالبًا ما تحتوي على العديد من الأخطاء. لحسن الحظ ، يمكنك التغلب على ذلك ببساطة عن طريق تحديث إصدار التطبيق الخاص بك.
يمكنك تحديث Instagram مجانًا على كل من أجهزة iPhone و Android.
على iPhone
افتح متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك.
حدد علامة التبويب "التحديثات" في الأسفل.
اختر تحديث بجوار Instagram في القائمة.
على Android
قم بتشغيل متجر Google Play على هاتفك.
ابحث عن وانقر على Instagram.
حدد تحديث لتحديث التطبيق.
الكلى